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信息公开
就诊须知
就诊、预约须知
作者：$AUTHOR
来源：$SOURCE
发布时间： 2022-09-08
概要:
一、实名制预约就诊
预约、就诊时，请提供就诊患者真实姓名、身份证号（二代身份证、军官证、护照、电子医保卡等）、本人手机号等信息；新生儿患者（出生30天之内）需提供监护人的身份证号；儿童患者预约、就诊需提供儿童身份证号码（请与建档时所留信息一致）。
二、预约放号时间
1、每日20:00开始发布预约号源。
2、每日20:00后可预约一周内专家、专科门诊号源。
三、预约报到
1、 预约成功后，就诊当日缴费，请患者于就诊当日携带与预约（注册）信息一致的身份证或直接携带预约本人的电子健康卡直接就诊，请于预约就诊时间前15分钟到达相应科室等候呼叫就诊。
2 、持医保卡就诊患者须到人工窗口挂出所预约专家的号然后持挂号条到相应分诊处预约取号。
3、慢性病患者就诊时请到挂号窗口以慢性病病种建档。
四、预约取消
1、专家、专科门诊号是有限资源，为避免浪费，如不能来院就诊，请您及时取消预约。通过健康临沂取消预约，请最迟于就诊前一日22:00前取消，否则视为爽约。
2、如需取消当日所预约号源，可持健康临沂二维码在医院自助机进行取消。
3、预约号源如已缴费，请到医院挂号窗口办理退费。
五、预约专业与数量
为确保公平预约，同一位患者在同一就诊日同一科室只能预约一次，每次只限预约一个号。
六、结算
诊间结算：患者通过微信、支付宝、电子医保卡直接结算，结算挂号窗口结算：医保实体卡、慢性病。
七、医生停诊
由于本院专家除参加门诊诊疗外，还要承担特殊突发事件的（如急症手术、紧急会诊等）救援任务，如遇预约专家因公临时变更坐诊时间，医院将通过您预留的联系电话（请保持联系方式畅通）与您联络，向您推荐可诊治相同疾病的其他医生请您选择，请配合更改就诊日期或更换其他医生，由此给您带来的不便敬请您谅解。
八、预约改号
已成功预约的挂号信息不可更改，如需更改需取消原预约后再重新预约。
九、爽约处罚
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，对于三个月内三次以上（包括三次）爽约患者，将取消其半年内的预约资格。
十、其他说明
请勿从他人手中购号，遇到号贩请拨打110报警或与现场工作人员联系。
就诊须知
就诊、预约须知
概要:
一、实名制预约就诊
预约、就诊时，请提供就诊患者真实姓名、身份证号（二代身份证、军官证、护照、电子医保卡等）、本人手机号等信息；新生儿患者（出生30天之内）需提供监护人的身份证号；儿童患者预约、就诊需提供儿童身份证号码（请与建档时所留信息一致）。
二、预约放号时间
1、每日20:00开始发布预约号源。
2、每日20:00后可预约一周内专家、专科门诊号源。
三、预约报到
1、 预约成功后，就诊当日缴费，请患者于就诊当日携带与预约（注册）信息一致的身份证或直接携带预约本人的电子健康卡直接就诊，请于预约就诊时间前15分钟到达相应科室等候呼叫就诊。
2 、持医保卡就诊患者须到人工窗口挂出所预约专家的号然后持挂号条到相应分诊处预约取号。
3、慢性病患者就诊时请到挂号窗口以慢性病病种建档。
四、预约取消
1、专家、专科门诊号是有限资源，为避免浪费，如不能来院就诊，请您及时取消预约。通过健康临沂取消预约，请最迟于就诊前一日22:00前取消，否则视为爽约。
2、如需取消当日所预约号源，可持健康临沂二维码在医院自助机进行取消。
3、预约号源如已缴费，请到医院挂号窗口办理退费。
五、预约专业与数量
为确保公平预约，同一位患者在同一就诊日同一科室只能预约一次，每次只限预约一个号。
六、结算
诊间结算：患者通过微信、支付宝、电子医保卡直接结算，结算挂号窗口结算：医保实体卡、慢性病。
七、医生停诊
由于本院专家除参加门诊诊疗外，还要承担特殊突发事件的（如急症手术、紧急会诊等）救援任务，如遇预约专家因公临时变更坐诊时间，医院将通过您预留的联系电话（请保持联系方式畅通）与您联络，向您推荐可诊治相同疾病的其他医生请您选择，请配合更改就诊日期或更换其他医生，由此给您带来的不便敬请您谅解。
八、预约改号
已成功预约的挂号信息不可更改，如需更改需取消原预约后再重新预约。
九、爽约处罚
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，对于三个月内三次以上（包括三次）爽约患者，将取消其半年内的预约资格。
十、其他说明
请勿从他人手中购号，遇到号贩请拨打110报警或与现场工作人员联系。
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0539-8681220（工作日非上班时间、周末及节假日）
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